10 claves cognitivas del StoryTelling para los negocios

El  storytelling es una estrategia de marketing que puede ayudar en la tarea de humanizar un negocio y que se basa ni más ni menos que en el arte de saber contar una historia. La historia del fundador y la historia del negocio. Es una nueva innovación en el concepto de Branding. Consiste en contar la historia de la empresa o del fundador de una empresa basándose en los valores morales.

Cada negocio tiene una historia, cada organización tiene una visión, cada empresario tiene un sueño y cada producto tiene magia. Todos tenemos una historia. Sin embargo, esto no siempre es evidente o visible para los clientes. Maravillosas historias no contadas pueden hacer la diferencia entre un simple producto y un producto inspirador; entre una compañía cualquiera y una compañía con significado. La idea central es generar empatía emocional con el público. Eso es lo que logra el storytelling en las personas.

Esta forma de comunicación no es algo nuevo.  Es una de las formas más antiguas de comunicación. Antes de que se inventara la escritura, los relatos ya eran el vehículo perfecto para transmitir el conocimiento en las sociedades.

 

10 claves del Storytelling

-         Conocer a nuestro público a la perfección para poder transmitir una historia real adaptada a sus intereses.

-         Determinar qué medios utilizar para transmitir la historia, ya sea mediante imágenes, videos, textos, etc.

-         Estructurar el relato en fases: planteamiento, nudo y desenlace.

-         Captar la atención del usuario y conectar emocionalmente con él desde el principio hasta el final de la historia. El efecto personal busca conectar directamente con su corazón, busca el lado emocional.

-         La marca, empresa o producto deben tener un papel importante dentro de la historia, que esté relacionado con los valores transmitidos.

-         Ser originales, ya que la diferenciación es la clave del éxito en el marketing. Lo que se llama el efecto WOW : causa impacto y sorpresa en tu público.

-         El efecto relevancia, que consiste en darle algo que de verdad sea relevante al público, no lo típico de siempre.

-         El efecto experiencia: la idea es dejar de vender mensajes, y pasar a vender experiencias. El Storytelling como esquema publicitario es parte de la experiencia del producto.

-         El efecto memoria, estructurar la historia de forma que nadie se olvide de lo que estas contando.

-         Por último, es fundamental tener claro cuál es el  adn de marca, a quiénes se dirigen los productos y qué historia se les va a contar a los clientes, sobre todo lo primordial es tener en claro que la historia debe ser significativa para ellos.